- Sales (értékesítési ismeretek)
- Gazdasági és vállakozási ismeretek
- Gyakorlati EU ismeretek munkavállalóknak
- Cégvezetés, projektmenedzsment
- Angol - kereskedelem
Bővebb információ a Zirc és Környéke ipartestület honlapján
Időközben a Magyar Vállalkozásfejlesztési Alapítvány megküldte a zirc.blog.hu részére is a tájékoztató anyagot:
Munkaerő-piaci és vállalkozói kompetenciák fejlesztése
a Közép-dunántúli régióban
TÁMOP-2.1.4-09/1-2010-0005
Ingyenes képzések tematikája
1. Sales (értékesítési ismeretek): 67 képzési óra
A professzionális szintű eladás ismérvei, valamint olyan értékesítők piacra bocsátása, akik fel tudják mérni a vevő, az ügyfél igényeit, tudják, milyen időtávban lehet adott ügyféllel foglalkozni, tervezni.
Cél az alábbi készségek elsajátítása:
• a problémás vevők kezelésének ismerete,
• konfliktuskezelés képessége
• az eladási folyamat megtervezése lépései
• telefonos kommunikáció sajátosságainak ismerete,
• a telefonon használható kommunikációs eszközök és hatásuk megismerése
• ügyfélközpontú hozzáállás képessége
• vevőkkel való kapcsolatépítési készség
• igényfelmérési készség
• problémamegoldó-képesség
• hatékony kommunikációs technikák
• érvelés technikáinak ismerete
2. Gazdasági és vállalkozási ismeretek: 72 képzési óra
A résztvevő képessé válik felépíteni saját munkafolyamatait, biztosítani a minőséget; megismerkedik a HR fogalmával, analizálni tudja egy adott termék, technológia vagy szervezet funkcióit és ezek alapján kialakíthatja az optimális költség-vonzatot.
Elsajátítható ismeretek:
- a munkafolyamatok és a folyamatszereplők ismerete
- teljesítményértékelési rendszer kialakítása, felülvizsgálata hatékonysági szempontból
- a problémamegoldás módszereinek megismerése, egyéni és csoportos technikák elsajátítása
- a problémaérzékenység fejlesztése a legfontosabb stakeholder- csoportok vonatkozásában
3. Gyakorlati EU ismeretek munkavállalóknak: 60 képzési óra
Gyakorlatban hasznosítható ismereteket szerezhetnek az Európai Unió intézményeiről, a közösségi jog által szabályozott gazdasági és társadalmi viszonyokról és a gazdasági unió által nyújtott lehetőségekről
A tananyag részei például:
- Integráció-története
- munkavállalás szabályai az Európai Unióban
- munkaerő piaci korlátozások
- Európai Unió szociális jogának legfontosabb jellemzői
- EU kohéziós politikája - Strukturálj Alapok, az Előcsatlakozási Alapoka, a fejlesztéspolitika közösségi és intézményrendszere, az ÚMFT-t és az operatív programok, az aktuális pályázatok és a pályázati kereső alkalmazása
- az áruk szabad áramlásának elve, gyakorlata, érvényesülését és korlátjai
- az intézmények-döntéshozatali működése
- jogintézmények-jogharmonizáció ismeretek
4. Cégvezetés, projektmenedzsment: 66 képzési óra
A résztvevők képessé vállnak a projekt típusú gondolkodásra, elsajátítják a projektszemléletet, képessé vállnak a projekt modellezésére; a szervezeti döntési folyamatokat át tudják tekinteni; jártassá vállnak a vezetői tevékenységek strukturális áttekintésében.
Elsajátítható ismeretek:
szervezeti stratégiák
részstratégiák értelmezése
módszertani és technikai megoldások a szervezet változása, alkalmazkodása és sikeressége szempontjaiból.
az üzletpolitikai, stratégiai és szervezetépítési, személyügyi ismeretek
krízismegoldási képesség.
döntési modellek alkalmazása.
a projektszemlélet lényegi alapjai
projektterv készítése
projektek irányítása és értékelése
5. Angol – Kereskedelem: 200 képzési óra
A szaknyelvi kompetenciáit fejleszti, azaz saját szakmájuk, szakterületük szókincsével, kifejezéseivel, nyelvhasználatával ismerteti meg a résztvevőket, így a mindennapi életben és munkájukban is sikeresen tudnak kommunikálni.
Elsajátítható ismeretek:
· nyelvtani szerkezetek és lexikai elemek mondatokba illesztése, nyelvileg pontos használata
· angol nyelvű hallott és írott szövegeket megértése
· mind írásban, mind pedig szóban megnyilvánuló kifejezőkészség
· beszédében alkalmazni a célnyelv udvariassági formuláit és alapszabályait, a célnyelvi kultúra alapvető sajátosságait
· bizonyos szövegfajták (magán- és hivatalos levél, önéletrajz, prezentáció, beszéd, beszámoló, stb.) formai és stiláris sajátosságainak megfelelő írásművek létrehozása
· szakmai szókincs elsajátítása magas szinten
· szakcikkek és szóbeli közlések értelmezése, szakmai témákról is
Magyar Vállalkozásfejlesztési Alapítvány
1037 Budapest, Szépvölgyi út 135.
Telefonszám: +36-1-883-0800
